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用户可以通过Minidump文件夹中的文件来查看电脑出现蓝屏故障导致的原因，但是电脑蓝屏之后Minidump文件夹就空了，导致无法打开dump日志。出现这种情况可能是因为蓝屏的时候转储文件保存失败了，修改一下保存路径就可以了。