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为避免员工「Manner化」，他们在这样用AI

最近，Manner 咖啡一天两起冲突事件引来大量讨论和关注。 

众多报道帮助我们看到了「失控」咖啡师背后过载的工作量和精神压力。 

除了咖啡师这类相对新兴职业，电话客服也是具有代表性承受了较多精神和情绪压力的职业。